|
چرایی برگزاری همایش چهره ها ماندگار صنعت بانکداری
اگر عضو یکی از شبکه‌های زیر هستید می‌توانید این مطلب را به شبکه‌ی خود ارسال کنید:
[29 Dec 2010]
[ فرنود حسنی]
فرنود حسنی*
صنعت بانکداری ایران با بیش از 80 سال سابقه خدمت رسانی و تلاش در عرصه مالی و اقتصادی کشور, همیشه و تحت هر شرایطی به عنوان نمادی مطمئن و قدرتمند توانسته است اعتماد عمومی را برای سرمایه گذاری جلب کند.
بزرگان زیادی در طول این 80 سال در عرصه بانکی فعالیت کرده اند و توانسته اند سنگ بنای این اعتماد و اطمینان را شکل دهند و به مرور نیز آموزه ها و تجربیات خود را به جوانانی منتقل کرده اند که جای آنها را در عرصه کار و تلاش و خدمت گرفته اند.
همیشه کار در سیستم بانکی برای افرادی که بیرون از این حوزه هستند آواز دهلی بوده است که از دور نوای خوشی داشته و این نمود را برای همه داشته است که کار در بانک بسیار آسان و آرام است در حالی که فعالان در عرصه بانک ها بیش از هر کسی می دانند که سختی ها و مشقت ها و از همه مهمتر مسئولیت های تک تک کارکنان بانک چقدر زیاد و حساس است.
مسئولیت امانت داری سپرده های مردم در ظاهر ساده است ولی کدام کارمند و رییس شعبه است که توانسته است شبی را بی دغدغه از حساب و کتاب ها و دقت های لازم برای کنترل جریان پول و نقدینگی شعبه به راحتی صبح کند.
چه کسی به این اندیشیده است که کارکنان بانک ها هم انسان هستند و مشکلات و گرفتاری های اقتصادی و زندگی جز لاینفک زندگی آنها نیز هست و داشتن تمرکز, حسن اخلاق, روحیه شاد و ...مستلزم فارق بودن از مشکلات است در حالی که انتظار عمومی همیشه مبتنی بر این است که در هر سازمان و اداره ای از آنها به خوبی پذیرایی و اسقبال نشود و به خدمت رسانی خوبی صورت نگیرد بانک ها وظیفه دارند همیشه بهترین و سریعترین خدمات را ارایه دهند. کارکنان بانک ها وظیفه دارند همیشه بخندند حتی اگر هزار و یک مشکل نا گفته در ذهن و زندگی داشته باشند.
قصد ندارم در این یادداشت بیانیه ای در حمایت و تایید همکاران بانکی خودم بنوسیم اما انتظار دارم اندک توجهی از سوی مشتریان نظام بانکی را به سوی جایگاه و نقش حساس بانک ها و سرمایه های انسانی آنها جلب کنم. کارکنانی که در گرمترین و سردترین و آلوده ترین روزهای سال باید در محل کار خود حاضر باشند دیر رسیدن به محل کار به مثابه افزوده شدن حجم کار آنهاست و حتی در روزهای تعطیل سال که همه ارگان ها و کارکنان سایر سازمان ها اوقات را به شادی در کنار خانواده خود به سر می برند باز این بانکی ها هستند که باید در محل کار خود چه در شعب و چه در ستاد حاضر باشند. ساعت های کاری طولانی و پرتنشی را می گذرانند و در نهایت وضعیت درآمدی آنها اگر از متوسط بسیاری از سازمان ها و صنایع و شرکت های دیگر کمتر نباشد بیشتر هم نیست.
بسیاری از همکاران من در سیستم بانکی در بخش های پشتیبانی, کلرینگ, امنیت, پول رسانی و مانیتورینگ و ... شب ها را مشغول به کار هستند و متاسفانه هیچ گاه نامی و یادی از آنها به میان نمی آید. با وجود همه این ها حوزه نظام بانکی همیشه در مضان پرسش بوده و هست و شعار حق با مشتری است در این بخش از کسب و کار نمود بسیار بیشتری دارد و این در حالی است که به جرات می توان گفت سیستم بانکی کشور یکی از سالم ترین و پاک ترین حوزه های اقتصادی است که این هم به دلیل کنترل های دقیق و دقت نظرهای سلسله مراتبی بسیار و صد البته برگرفته از ذات پاک و حسن اخلاق کارکنان نظام بانکی است.
آمارها اما نشان می دهد که این گروه زحمتکش که بعضا از نظر اقتصادی وضع آنچنان مطلوبی ندارند از نظر سطح علمی و صلاحیت های اخلاقی و رفتاری همیشه جزو بالاترین و معتبرترین افراد جامعه هستند.
امروز پس از 80 سال گذر زمان از سابقه خانواده نظام بانکی و مطالعه و مشاهده تلاش های شبانه روزی سیستم بانکی و نگاهی به مظلومیت همکاران عزیزم در تک تک بانک ها که بی شک عاشقانه به خدمت و تلاش مشغول هستند بر خود واجب دانستم که با برپایی همایش چهره های ماندگار صنعت بانکداری به عنوانی عضوی کوچک از این خانواده بزرگ وظیفه و دینم را به انسان های بزرگی که در گذشته و حال در ساختن اعتماد و اعتبار نقش داشته اند ادا کنم.
امیدوارم که این همایش فرصتی برای یادآوری و معرفی بهتر نقش و تاثیر عملکرد بانک ها در جامعه باشد و زمینه تجدید نظر و بهبود دیدگاه عمومی را به زحمات همکاران در عرصه بانکی فراهم آورد. از همین جا دست نیاز برای جلب همکاری و کسب راهنمایی و مشورت خود را به سوی تمامی همکاران علی الخصوص بزرگان و اساتیدم در حوزه روابط عمومی دراز کرده و امید دارم تا با همراهی خانواده گرانقدر و همیشه مقتدر نظام بانکی بتوانیم همایشی در خور توجه و آبرومند برای بزرگداشت همکاران ارزشمند و بزرگوارمان در این عرصه برگزار کنیم.
سایت www.iranbankers.org از این پس به عنوان دبیرخانه مجازی می تواند اطلاعات لازمه را در خصوص روند اقدامات و برنامه های همایش در اختیار مخاطبان قرار دهد و شماره تماس بنده (09364844401) در 24 ساعت شبانه روز پاسخگوی همکاران خواهد بود.
* دبیر اجرایی همایش چهره های ماندگار صنعت بانکداری
مطلب‌های دیگر از همین نویسنده در سایت آینده‌نگری:
|
بنیاد آینده‌نگری ایران |
|
پنجشنبه ۱ آذر ۱۴۰۳ - ۲۱ نوامبر ۲۰۲۴
اقتصاد فراصنعتی
|
|
Twitter
Google
Yahoo
Delicious
بالاترین
دنباله
نسخه‌ی چاپی
ارسال اين مطلب به دوستان